Политика конфиденциальности
Данная Политика конфиденциальности определяет правила получения и накопления, обработки и использования персональных данных, полученных от Пользователя интернет-магазином teplobezgaza.kiev.ua, фирмы «Тепло Без Газа» с местонахождением по адресу: г. Киев, ул. Палладина, 32, оф. 103 (ст. м. "Академгородок") (далее интернет-магазин).
1. Определение терминов
1.1. В этой Политике конфиденциальности используются следующие термины:
1.1.1. «Администрация сайта интернет-магазина (далее - Администрация сайта)» - уполномоченные сотрудники на управление сайтом, действующих от имени интернет-магазина «Тепло Без Газа», которые организуют и осуществляет обработку персональных данных, а также определяет цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия или операции, осуществляемые с персональными данными.
1.1.2. «Персональные данные» - любая информация, касающаяся прямо или косвенно определенному физическому лицу (субъекту персональных данных).
1.1.3. «Обработка персональных данных» - любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
1.1.4. «Конфиденциальность персональных данных» - обязательное для соблюдения администрацией или иным кто получил доступ к персональным данным требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или без наличия другого законного основания.
1.1.5. «Пользователь сайта интернет-магазина» - личность, имеющая доступ к сайту, с помощью сети интернет и использует сайт интернет-магазина (далее Пользователь).
1.1.6. «Cookies» - небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и сохраненный на компьютере Пользователя, веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу в HTTP-запросе при попытке открыть страницу соответствующего сайта.
1.1.7. «IP-адрес» - уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу IP.,
2. Общие положения
2.1. Использование Пользователем интернет-магазина значит согласие с этой Политикой конфиденциальности и условиями обработки персональных данных Пользователя.
2.1. Данная Политика конфиденциальности устанавливает порядок получения, хранения, обработки, использования и раскрытия персональных данных Пользователя.
2.3. Получение персональных данных Пользователя осуществляется в процессе оформления заказа через корзину магазина, при оформлении заказа по телефонам, указанным на сайте, а также при регистрации самым Пользователем (создания учетной записи).
2.4. В случае несогласия с условиями настоящей Политики конфиденциальности Пользователь не имеет права регистрироваться и оформлять заказ в интернет-магазине.
2.5. Осуществляя регистрацию или оформления заказа в интернет-магазине «Тепло Без Газа» и внося персональные данные или предоставляя эти данные по указанным на сайте телефонам, Пользователь дает свое согласие с условиями данной Политики конфиденциальности. Также Пользователь предоставляет право администрации сайта получать, хранить, обрабатывать, использовать и раскрывать свои персональные данные на условиях данной Политики конфиденциальности.
2.6. Пользователь соглашается, что в случае небрежного отношения самым Пользователем до безопасного хранения своего логина и пароля, третьи лица могут получить несанкционированный доступ к учетной записи и других данных. Интернет-магазин «Тепло Без Газа» не несет ответственности за понесенные убытки, причиненные таким доступом.
3. Персональные данные, которые мы собираем
3.1. Эта Политика конфиденциальности устанавливает обязательства Администрации сайта интернет-магазина по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности персональных данных, которые Пользователь предоставляет по запросу Администрации сайта при регистрации на сайте интернет-магазина или при оформлении заказа на покупку товара.
3.2. Мы осуществляем сбор только той персональной информации, которую потребитель предоставляет нам добровольно или в случае, когда такая информация нужна для предоставления (улучшения) наших услуг потребителю.
3.3. Мы собираем как основные персональные данные, такие как: имя, фамилия, отчество, адрес и электронный адрес; для юридических лиц: название организации, ЕГРПОУ, юридический адрес, ИНН, МФО; и вторичные (технические) данные - файлы cookies, информация о соединении и системная информация.
3.4. Любая другая персональная информация, не оговоренные выше (история покупок, используемые браузеры и операционные системы и т.д.), подлежит надежном хранению и нераспространению, за исключением случаев, предусмотренных в п 5.2. и 5.3. этой Политики конфиденциальности.
3.5. Любая другая информация предоставляется Пользователем на его усмотрение.
4. Цели сбора и обработка персональных данных Пользователя
4.1. Администрация интернет-магазина собирает и хранит только те персональные данные, которые необходимы для предоставления услуг по продаже и доставке заказанных товаров.
4.2. Персональные данные Пользователя Администрация сайта интернет-магазина может использовать в целях:
4.2.1. Идентификации Пользователя, зарегистрированного на сайте интернет-магазина, для оформления заказа и (или) заключения договора купли-продажи товара дистанционным способом с интернет-магазином «Тепло Без Газа».
4.2.2. Предоставление Пользователю доступа к персонализированным ресурсам интернет-магазина.
4.2.3. Установление с Пользователем обратной связи, включая направление сообщений, запросов, касающихся использования сайта интернет-магазина, оказание услуг, обработка запросов и заявок от Пользователя.
4.2.4. Определение местонахождения Пользователя для обеспечения безопасности, предотвращения мошенничества.
4.2.5. Подтверждения достоверности и полноты персональных данных, предоставленных Пользователем.
4.2.6. Создание учетной записи для совершения покупок, если Пользователь дал согласие на создание учетной записи.
4.2.7. Оповещение Пользователя сайта интернет-магазина о состоянии Заказ.
4.2.8. Обработки и получения платежей, подтверждение налога или налоговых льгот Пользователем.
4.2.9. Предоставление Пользователю эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем, связанных с использованием сайта интернет-магазина.
4.2.10. Предоставление Пользователю с его согласия, обновлений продукции, специальных предложений, информации о ценах, рассылки новостей и других сведений от имени интернет-магазина или от имени партнеров интернет-магазина.
5. Условия предоставления доступа для обработки персональных данных
5.1. Раскрытие персональных данных Пользователя происходит при заказе Пользователем товаров в интернет-магазине «Тепло Без Газа» в том объеме, который необходим для идентификации Пользователя и его заказе сотрудниками магазина, которые имеют право обрабатывать персональные данные Пользователей.
5.2. Пользователь соглашается с тем, что Администрация сайта имеет право передавать персональные данные таким третьим лицам: курьерским службам, организациями почтовой связи, операторам электросвязи, исключительно с целью выполнения заказа Пользователя, оформленного в интернет-магазине «Тепло Без Газа» , включая доставку товара.
5.3. Персональные данные Пользователя могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти Украины только на основаниях и в порядке, установленным законодательством Украины.
6. Редактирование Пользователем собственной персональной информации
6.1. Пользователь имеет право в любой момент изменить (обновить, дополнить, удалить) предоставленные им персональные данные или их часть.
7. Защита собираемой информации
7.1. Администрация интернет-магазина принимает все необходимые организационные и технических мер и средств для защиты конфиденциальности Пользователей. Доступ к информации о Пользователях имеют только те сотрудники, которые подписали соглашение о неразглашении информации о Пользователях третьим лицам, а также те, которым необходимо выполнять рабочие функции.
8. Изменение Политики конфиденциальности
8.1. Администрация сайта имеет право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без согласия Пользователя. Пожалуйста, периодически просматривайте эти условия, чтобы быть информированным о том, как интернет-магазин защищает персональные данные своих Пользователей.
8.2. Новая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на сайте интернет-магазина.
9. Обратная связь, вопросы и предложения
9.1. Все вопросы и предложения, возникшие по поводу нынешней Политикой конфиденциальности, необходимо сообщать в Службу поддержки интернет-магазина teplobezgaza.kiev.ua по адресу, указанному в разделе "Контакты".
9.2. Действующая Политика конфиденциальности размещена на странице по адресу https://teplobezgaza.kiev.ua/cp79299-politika-konfidentsialnosti.html.
Благодарим Вас за посещение интернет-магазина «Тепло Без Газа». Мы прилагаем все старания для обеспечения Вашей приватности и защиты предоставленной Вами персональной информации при использовании сайта и совершения покупок в рамках магазина, а также с этой целью применяются все необходимые меры.
